(Mise à jour le 07 juin 2023)

• - Politique de confidentialité
• - Politique cookies

Politique de confidentialité

Afin que vous puissiez utiliser notre Site Internet en toute confiance, la présente Politique de confidentialité vise à décrire de manière transparente quelles données sont co-traitées par LBC France et locasun, comment et pourquoi.

Préambule : définitions

Site Internet : désigne le site internet édité par locasun accessible aux Utilisateurs principalement depuis l'URL leboncoin.locasun.fr

Utilisateur : désigne tout visiteur ayant accès au Site Internet.

I – Type de données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes vous concernant :

I.1 Les données que vous renseignez

Formulaire de réservation : lorsque vous remplissez un formulaire de réservation nous collectons des informations relatives à votre :

• - identité ainsi que sur celle des participants (lorsque cela est nécessaire) : votre nom, prénom, civilité, email, numéro de téléphone portable, date de naissance, numéro de carte d’identité/passeport, adresse postale, nom et prénom des participants au séjour, leurs âges,
• - réservation : date, logement, prix, information complémentaires etc.
• - paiement : données relatives à votre carte bancaire traitées par notre prestataire de paiement.

Dans le cadre de la sollicitation de notre service client :

• - postérieurement à une réservation, nous traitons vos données (email, identifiant de contrat, message) afin de répondre à votre demande.
• - par le formulaire de contact, nous collectons votre/vos :

• - Civilité,
• - Nom et Prénom,
• - Email,
• - Numéro de contrat,
• - Numéro d’annonce,
• - Numéro de téléphone mobile.

I.2 Les données que nous collectons automatiquement par votre utilisation du Site Internet

Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à notre Site Internet (par exemple, quand vous naviguez sur nos pages). Nous effectuons notamment des mesures d’audience, avec lesquelles nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site Internet, ainsi que l’activité des Utilisateurs sur le Site Internet et leur fréquence de retour.

II – Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Sur la base de l’exécution du contrat :

• - vous permettre de réaliser des réservations sur notre Site Internet et d’en bénéficier auprès de l’hébergement choisi ;
• - vous adresser des emails en lien avec une réservation en cours ;
• - assurer le service client ;

Sur la base de votre consentement :

• - répondre à votre demande de contact ;

Sur la base de notre intérêt légitime :

• - faire des statistiques afin de comprendre comment vous utilisez notre Site Internet ;
• - vous adresser en tant qu’Utilisateur des propositions commerciales et/ou promotionnelles sur les services de LBC France et Locasun ;
• - améliorer votre expérience utilisateur ;
• - à des fins de preuve ;

Enfin, nous sommes susceptibles de traiter vos données dans le cadre du respect de nos obligations légales.

III – Destinataires de vos données

Les données que nous collectons sont accessibles à nos prestataires de services, agissant en qualité de sous-traitants, qui concourent administrativement et techniquement à la réalisation des finalités visées ci-dessus (prestataire d’hébergement…).

Dans ce cadre, les données que nous collectons peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas nous nous assurons que ce transfert s’effectue à destination des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection de vos données personnelles ou, à tout le moins, sur la base des garanties appropriées prévues par la loi.

Lorsque vous réservez un hébergement, vos données de contact, d’identité, celles des participants ainsi que certaines données liées à votre réservation (ex. horaires de vol) sont transmises à l’hébergeur concerné, ayant la qualité de responsable de traitement. Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits concernant vos données personnelles directement auprès de lui.

Afin de respecter nos obligations légales, vos données personnelles peuvent également être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.

IV – Durée de conservation

La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes :

• - Si vous n’avez pas effectué de réservation, vos données personnelles sont supprimées 3 ans après votre dernière connexion au Site Internet ;
• - Si vous avez effectué une réservation, vos données personnelles sont conservées pendant 5 ans à compter de votre réservation ;
• - Les données relatives à votre carte bancaire sont conservées par notre prestataire de paiement sous la forme d’un token unique, jusqu’au paiement complet et, à des fins de preuve en cas de réclamation, pendant 13 mois, ou 15 mois s’il s’agit d’une carte de paiement à débit différé. Le cryptogramme de votre carte n’est conservé que pour le temps nécessaire à la réalisation de chaque transaction ;
• - Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte ;

V – Sécurité des données

Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. Nos mesures de protection incluent notamment des pares-feux, des contrôles d’accès physiques à nos centres de données et des contrôles d’autorisation d’accès aux informations.

VI – Vos droits

Conformément à la réglementation sur les données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : il s'agit de votre droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d'accéder à ces données ;

Rectification : il s'agit de votre droit d'obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées ;

Suppression/Effacement : il s'agit de votre droit d'obtenir, dans les meilleurs délais, l'effacement de vos données, sans préjudice des obligations ou nécessité par ailleurs de conservation ;

Limitation : il s'agit de votre droit d'obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l'exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice ;

Opposition : il s'agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par LBC France, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de LBC France et locasun. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection ;

Portabilité : il s'agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle ;

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, est autorisée légalement ;

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ;

Vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Pour exercer vos droits nous vous remercions de contacter Locasun en cliquant ici.

VII – Co-responsables de traitement

Locasun et LBC France sont co-responsables du traitement des données du Site Internet.

LBC France est immatriculée au RCS de PARIS sous le numéro SIREN 521 724 336, ayant son siège social au 24 rue des Jeûneurs - 75002 Paris.

Locasun SASU, Société par actions simplifiée au capital de 1 000 000 euros dont le siège social est situé 24 rue des Jeûneurs 75002 PARIS, immatriculée sous le n° 488 157 389 au RCS Paris.

Dans le cadre de son concours administratif (juridique, comptabilité...) et technique (outils d’analyses...) aux finalités poursuivies par LBC France et Locasun, la société Adevinta France, société mère du groupe leboncoin dont LBC France et Locasun sont des filiales, est également responsable de traitement.

En tant que groupe, leboncoin propose plusieurs services sur différents sites et applications notamment leboncoin, leboncoin emploi cadres, leboncoin immobilier neuf, leboncoin publicité, leboncoin communauté, leboncoin groupe, A vendre a louer, Videdressing. Ces derniers sont édités par le même responsable de traitement, la société LBC France. Les données liées à l’utilisation d'un de ces services sont susceptibles d'être utilisées par un autre service afin de faciliter votre navigation et de vous proposer une expérience harmonisée sur l'ensemble de nos sites et applications. A l’exception de certains sites partageant un mécanisme de connexion commun, la gestion de vos données personnelles sur ces différents services/sites est indépendante. Pour obtenir plus d'information sur le traitement de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez consulter la politique de confidentialité du service/site concerné en cliquant sur le lien ci-dessous :

• - leboncoin
• - leboncoin immobilier neuf
• - leboncoin publicité
• - leboncoin communauté
• - leboncoin groupe
• - A vendre a louer
• - Videdressing

VIII – Délégué à la protection des données

Adevinta France, dont LBC France et Locasun sont des filiales, a désigné un délégué à la protection des données. Il est joignable par email : fr.privacy+leboncoinlocasun@adevinta.com ou par voie postale : Adevinta France, Délégué à la protection des données, 24 rue des Jeûneurs – 75002 Paris. Nous vous invitons également à nous contacter à cette adresse pour toute question ou requête relative à la présente politique.

IX - Mise à jour

LBC France et Locasun procèdent à la mise à jour de leur politique de confidentialité en fonction de l’évolution du Site Internet. Toute modification sera opposable à l’Utilisateur à compter de sa mise en ligne.

Politique Cookies

LBC France et Locasun souhaitent vous informer de manière claire et transparente sur l'usage des cookies lors de votre navigation sur le Site Internet.

I – Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais de votre logiciel de navigation à l'occasion de la consultation d'un service en ligne.

Cela signifie qu’un cookie nous est envoyé à chaque fois que vous ouvrez une page sur notre Site Internet à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez notre Site Internet ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu'individu, mais reconnaissent seulement l'appareil que vous êtes en train d'utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible ou directement identifiante mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement de vous proposer certaines fonctionnalités.

II – Les cookies utilisés par LBC France et Locasun

Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels que nous émettons nous permettent notamment d'adapter la présentation de notre Site Internet aux préférences d'affichage de votre navigateur ou de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc).

Ces cookies ont une durée de conservation de 13 mois.

Les cookies analytiques

Les cookies analytiques que nous déposons nous permettent d’analyser l’utilisation de notre Site Internet et d'améliorer notre parcours utilisateur en établissant des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation (pages visités, parcours...).

Ces cookies ont une durée de conservation de 13 mois.

III – Vos choix par rapport aux cookies

Vous pouvez à tout moment exprimer ou modifier vos souhaits en matière de cookies en cliquant ici, ou par les moyens décrits ci-dessous :

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal (opt-in) ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (opt-out). Certains navigateurs vous permettent de définir des règles pour gérer les cookies site par site.

Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits :

• - Internet Explorer
• - Safari
• - Chrome
• - Firefox
• - Opera

IV – Mise à jour

LBC France et Locasun procèdent à la mise à jour de leur Politique Cookies en fonction de l’évolution du Site Internet qu’elles proposent. Toute modification sera opposable à l’Utilisateur à compter de sa mise en ligne.